5月20日是结婚登记“佳期”,一大早诸暨市婚姻登记处窗口就排满了前来结婚登记的新人。诸暨市婚姻登记处提前做好功课,靠前服务,多措并举确保高峰期婚姻登记业务办理顺畅。

    一是做好预约提醒服务。在“5·20”前,通过诸暨当地媒体、互联网、微信公众号等载体,告之结婚登记所需证件,材料要求,以及婚姻登记处的相关便民举措,为新人们送上结婚登记攻略,方便新人节省时间。婚姻登记网上预约全面开放,倡导提前网上申请预约登记,尽可能避开高峰时间,减少等待时间。提前检修维护身份证阅读器、复印机、打印机等硬件设施,确保登记设备设施无障碍运行。

    二是优化窗口登记服务。做好结婚登记窗口温馨环境布置,营造喜庆浪漫的氛围。增设1个网上预约结婚登记办理窗口,增加2个结婚登记窗口。加派现场工作人员,安排专人分流引导、专人维持秩序、专人复印资料,确保结婚登记等各项婚姻登记业务平稳有序进行。

    三是延长工时加班服务。婚姻登记工作人员上午提前上班,向新人开展移风易俗婚事新办宣传,解答结婚登记相关问题咨询;中午不休,高效完成证件审核、问题解答、证件颁发等手续,缩短新人排队等候和登记办理的时间;下午延迟下班,确保条件符合、材料齐全的新人当天完成结婚登记。

责任编辑:黄玲芝